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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IT03348 Status: Geschlossen

ENABLE EXTENDED INDICATOR AND REOPT ALWAYS MAY CAUSE INSTANCE CRASH

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A50 - DB2
Problembeschreibung:
When extended indicator and REOPT ALWAYS are enabled,  db2 
instance may trap in stacks  as below: 
 
StackTrace1: 
 
0x00002ABAD80BE625 
_Z25ossDumpStackTraceInternalmR11OSSTrapFileiP7siginfoPvmm + 
0x0385 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1) 
0x00002ABAD80BE22C ossDumpStackTraceV98 + 0x002c 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1) 
0x00002ABAD80B932D _ZN11OSSTrapFile6dumpExEmiP7siginfoPvm + 
0x00fd 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1) 
0x00002ABAD270C5CF sqlo_trce + 0x03ef 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ABAD2761BFF sqloEDUCodeTrapHandler + 0x025f 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ABACB5777C0 address: 0x00002ABACB5777C0 ; dladdress: 
0x00002ABACB568000 ; offset in lib: 0x000000000000F7C0 ; 
        (/lib64/libpthread.so.0) 
0x00002ABAD05E32CE 
_Z14sqlra_load_varP8sqlrr_cbP16sqlra_cached_var + 0x024e 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ABAD062C075 _Z13sqlra_get_varP8sqlrr_cbiibPbS1_ + 0x0be5 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ABAD37473D3 _Z29sqlrr_process_execute_requestP8sqlrr_cbib 
+ 0x0293 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ABAD3745C7B _Z13sqlrr_executeP14db2UCinterfaceP9UCstpInfo 
+ 0x026b 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ABAD3695E26 
_Z19sqljs_ddm_excsqlsttP14db2UCinterfaceP13sqljDDMObject + 
0x04c6 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ABAD369362E 
_Z21sqljsParseRdbAccessedP13sqljsDrdaAsCbP13sqljDDMObjectP14db2U 
Cinterface + 0x007e 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ABAD3693D77 
_Z10sqljsParseP13sqljsDrdaAsCbP14db2UCinterfaceP8sqeAgentb + 
0x0377 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ABACF83D8E4 address: 0x00002ABACF83D8E4 ; dladdress: 
0x00002ABACB788000 ; offset in lib: 0x00000000040B58E4 ; 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ABACF83BEC9 address: 0x00002ABACF83BEC9 ; dladdress: 
0x00002ABACB788000 ; offset in lib: 0x00000000040B3EC9 ; 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ABACF838F69 address: 0x00002ABACF838F69 ; dladdress: 
0x00002ABACB788000 ; offset in lib: 0x00000000040B0F69 ; 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ABACF838B5B _Z17sqljsDrdaAsDriverP18SQLCC_INITSTRUCT_T + 
0x00eb 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ABACF55EE91 _ZN8sqeAgent6RunEDUEv + 0x08b1 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ABAD0B00CA4 _ZN9sqzEDUObj9EDUDriverEv + 0x00f4 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ABAD0354617 sqloEDUEntry + 0x02f7 
        (/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002ABACB56F7B6 address: 0x00002ABACB56F7B6 ; dladdress: 
0x00002ABACB568000 ; offset in lib: 0x00000000000077B6 ; 
        (/lib64/libpthread.so.0) 
0x00002ABAD8E579CD clone + 0x006d 
        (/lib64/libc.so.6) 
 
 
StackTrace2: 
 
0x00002B3C61456625 
_Z25ossDumpStackTraceInternalmR11OSSTrapFileiP7siginfoPvmm + 
0x0385 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1) 
0x00002B3C6145622C ossDumpStackTraceV98 + 0x002c 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1) 
0x00002B3C6145132D _ZN11OSSTrapFile6dumpExEmiP7siginfoPvm + 
0x00fd 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1) 
0x00002B3C5BAA45CF sqlo_trce + 0x03ef 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002B3C5BAF9BFF sqloEDUCodeTrapHandler + 0x025f 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002B3C5490F7C0 address: 0x00002B3C5490F7C0 ; dladdress: 
0x00002B3C54900000 ; offset in lib: 0x000000000000F7C0 ; 
		(/lib64/libpthread.so.0) 
0x00002B3C5BED479F 
_ZN32sqlraExtendedIndicatorDescriptor13selectiveCopyEPS_P8sqlrr_ 
cb + 0x002f 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002B3C5997B34A 
_Z14sqlra_load_varP8sqlrr_cbP16sqlra_cached_var + 0x02ca 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002B3C599C4075 _Z13sqlra_get_varP8sqlrr_cbiibPbS1_ + 0x0be5 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002B3C5CADF3D3 _Z29sqlrr_process_execute_requestP8sqlrr_cbib 
+ 0x0293 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002B3C5CADDC7B _Z13sqlrr_executeP14db2UCinterfaceP9UCstpInfo 
+ 0x026b 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002B3C5CA2DE26 
_Z19sqljs_ddm_excsqlsttP14db2UCinterfaceP13sqljDDMObject + 
0x04c6 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002B3C5CA2B62E 
_Z21sqljsParseRdbAccessedP13sqljsDrdaAsCbP13sqljDDMObjectP14db2U 
Cinterface + 0x007e 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002B3C5CA2BD77 
_Z10sqljsParseP13sqljsDrdaAsCbP14db2UCinterfaceP8sqeAgentb + 
0x0377 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002B3C58BD58E4 address: 0x00002B3C58BD58E4 ; dladdress: 
0x00002B3C54B20000 ; offset in lib: 0x00000000040B58E4 ; 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002B3C58BD3EC9 address: 0x00002B3C58BD3EC9 ; dladdress: 
0x00002B3C54B20000 ; offset in lib: 0x00000000040B3EC9 ; 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002B3C58BD0F69 address: 0x00002B3C58BD0F69 ; dladdress: 
0x00002B3C54B20000 ; offset in lib: 0x00000000040B0F69 ; 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002B3C58BD0B5B _Z17sqljsDrdaAsDriverP18SQLCC_INITSTRUCT_T + 
0x00eb 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002B3C588F6E91 _ZN8sqeAgent6RunEDUEv + 0x08b1 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002B3C59E98CA4 _ZN9sqzEDUObj9EDUDriverEv + 0x00f4 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002B3C596EC617 sqloEDUEntry + 0x02f7 
		(/home/db2sdin1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002B3C549077B6 address: 0x00002B3C549077B6 ; dladdress: 
0x00002B3C54900000 ; offset in lib: 0x00000000000077B6 ; 
		(/lib64/libpthread.so.0) 
0x00002B3C621EF9CD clone + 0x006d 
		(/lib64/libc.so.6) 
 
In order to hit the trap, both extended indicator and REOPT 
ALWAYS need to be enabled.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* In order to hit this trap, both extended indicator and REOPT * 
* ALWAYS should be enabled.                                    * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 10.5 FP5 or higher                            * 
****************************************************************
Local-Fix:
1) disable extended Indicator, an example in JCC application: 
 
  String url = "jdbc:default:connection"; 
  Properties prop = new Properties(); 
  prop.put("enableExtendedIndicators", "2"); 
 
  try { 
      con = DriverManager.getConnection(url, prop); 
  ... 
 
or 
 
2) disable REOPT ALWAYS, use either NONE or ONCE instead.
Lösung
The problem is firstly fix on v10.5 fp5.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
24.07.2014
17.03.2015
17.03.2015
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.5.0.5 FixList