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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IT03836 Status: Geschlossen

DB2READLOG API, HIT ZRC=0X8610000D=-2045771763=SQLP_BADLOG "LOG FILE
CANNOT BE USED" ON LOG EXTENT XXXX

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A50 - DB2
Problembeschreibung:
db2readlog API fails with SQLP_BADLOG "LOG FILE CANNOT BE USED" 
ON LOG EXTENT 
 
db2diag.log shows: 
 
 
2014-07-05-11.54.58.835760-240 I352291935A488       LEVEL: Info 
PID     : 8388656              TID : 4371           KTID : 
15269961 
PROC    : db2sysc 
INSTANCE: db2inst1               NODE : 000           DB   : 
SAMPLE 
HOSTNAME: shadowsvt 
EDUID   : 4371                 EDUNAME: db2lfr.0 (SHADOW1) 
FUNCTION: DB2 UDB, recovery manager, sqlplfrFMOpenLog, probe:1 
DATA #1 : <preformatted> 
LFR Scan Num            = 569930 
LFR Scan Caller's EDUID = 20680 
Opening extent 1756 on log stream 0. 
 
2014-07-05-11.54.58.841767-240 I352292424A2622      LEVEL: Error 
PID     : 8388656              TID : 20680          KTID : 
24313999 
PROC    : db2sysc 
INSTANCE: db2inst1               NODE : 000           DB   : 
SAMPLE 
APPHDL  : 0-63532              APPID: *LOCAL.svtdbm.140705155327 
AUTHID  : SVTDBM               HOSTNAME: shadowsvt 
EDUID   : 20680                EDUNAME: db2shred (SHADOW1) 
FUNCTION: DB2 UDB, recovery manager, sqlpshrEdu, probe:7000 
MESSAGE : ZRC=0x8610000D=-2045771763=SQLP_BADLOG "Log File 
cannot be used" 
          DIA8414C Logging can not continue due to an error. 
DATA #1 : String, 66 bytes 
last record from this extent does not match lastLfsLsn in its 
XHDR 
DATA #2 : unsigned integer, 8 bytes 
73612755649 
DATA #3 : unsigned integer, 8 bytes 
73612755649 
DATA #4 : unsigned integer, 8 bytes 
73612755649 
DATA #5 : SQLPG_EXTENT_NUM, PD_TYPE_SQLPG_EXTENT_NUM, 4 bytes 
1755 
DATA #6 : LFS/LSN, PD_TYPE_SQLP_LFS_LSN_PAIR, 16 bytes 
20142006/0000000011888191 
DATA #7 : LFS/LSN, PD_TYPE_SQLP_LFS_LSN_PAIR, 16 bytes 
20142007/0000000011888198 
DATA #8 : SQLPG_XHDR, PD_TYPE_SQLPG_XHDR, 2048 bytes 
Validity Check 1 = 8 
Format Version = 13 
alVersion = V:10 R:5 M:0 F:4 I:0 SB:0 
Log Extent State = 0x00208001 
                                   - SQLPG_State_Init 
                                   - SQLPG_State_Closed 
                                   - SQLPG_State_Logretain 
Signature = IBMLOG 
Partition = 0 
Log Stream = 0 
Topology Life ID = 1397274152 
2014-04-12-03.42.32.000000 GMT 
Compression Mode = 0 (UNCOMPRESSED) 
Segment Size = 0 
Extent Number = 1755 
Extent Size = 10240 
Number of Pages = 10240 
Previous Extent ID = 1404561244 
2014-07-05-11.54.04.000000 GMT 
Database Log ID = 1397274152 
2014-04-12-03.42.32.000000 GMT 
Current Extent ID = 1404561298 
2014-07-05-11.54.58.000000 GMT 
firstLso = 73571017409 maps to 0000001136B10010 
minTruncOffset = 0 
fileEntryNum1 = 0 
fileEntryNum2 = 0 
logFileChainId = 0 
lsnBase = 0000000011870D7E 
logChainInfo[0] = 0 0000000000000000 1397274152 21104 
logChainInfo[1] = 0 0000000000000000 0 0 
logChainInfo[2] = 0 0000000000000000 1397274152 21104 
logChainInfo[3] = 18446744073709551615 FFFFFFFFFFFFFFFF 
4294967295 0 
gfaNumEntries = 0 
gfa(Global FRALA Array) : 
        idx   gfaLogStreamId  gfaExtNum 
      (All-zero GFA entries after gfaNumEntries entries are 
omitted) 
firstLFSInExtent = 20133829 
firstLFSInNextExtent = 0 
lastLfsInExtent = 20142007 
lastLsnInExtent = 0000000011888198 
firstRecLso = 73571041095 
hbGroupNextLfsLsn = 0/0000000000000000 
hbStreamLastLfsLsn = 0/0000000000000000 
hbStreamDiskLso = 0 
updateCnt = 8 
xhdrCheckSum = 76A682EF expectedCheckSum 76A682EF 
 
== 
 
Stack Trace show: 
 
<StackTrace> 
-------Frame------ ------Function + Offset------ 
0x0900000000850154 pthread_kill + 0xD4 
0x090000002F62031C ossPthreadKill__FCUiT1 + 0x5C 
0x090000002F620458 sqloDumpEDU + 0xD8 
0x090000002F467094 sqle_panic__Fi + 0x314 
0x090000002F46795C sqlePanicOnDebugBuildOrIfSleepOn__Fv + 0x1C 
0x09000000354FC860 sqlpshrEdu__FP8sqeAgentP5sqlcaPv + 0x6420 
0x090000003A0F0F30 sqleSubCoordProcessRequest__FP8sqeAgent + 
0x250 
0x090000002F8B043C RunEDU__8sqeAgentFv + 0x39C 
0x090000002F86D07C EDUDriver__9sqzEDUObjFv + 0x23C 
0x090000002F86D3BC sqlzRunEDU__FPcUi + 0x3C 
0x090000002F62DA14 sqloEDUEntry + 0x7B4 
</StackTrace> 
 
The db2diag.log can also show error messages like: 
 
2014-05-15-21.08.01.795190-240 E66408744A817        LEVEL: 
Severe 
PID     : 3604938              TID : 189547         PROC : 
db2sysc 0 
INSTANCE: db2inst1                NODE : 000           DB   : 
SAMPLE 
APPHDL  : 0-2121               APPID: 
*LOCAL.db2inst1.140626102013 
AUTHID  : DPROP1               HOSTNAME: efkxdb21n11 
EDUID   : 189547               EDUNAME: db2shred (SAMPLE) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, recovery manager, sqlpshrBuildRecord, 
probe:1040 
MESSAGE : ZRC=0x87100027=-2028994521=SQLP_TRECTYPERR 
          "A record other than those expected has been read 
during abort" 
          DIA8536C A bad record type was encountered. 
DATA #1 : SQLP_LRH, PD_TYPE_SQLP_LRH, 64 bytes 
recLfs 0 recLsn 0000000000000000 lrecsize 0 lrectype 0000 
lrecflags 0000 
backlso 175923169067008 maps to pso 0000A0C9499C030F thistid 
000001369E7E 
 
>><< 
 
2014-05-15-21.08.01.798617-240 I66410248A615        LEVEL: Error 
PID     : 3604938              TID : 189547         PROC : 
db2sysc 0 
INSTANCE: db2inst1                NODE : 000           DB   : 
SAMPLE 
APPHDL  : 0-2121               APPID: 
*LOCAL.db2inst1.140626102013 
AUTHID  : DPROP1               HOSTNAME: efkxdb21n11 
EDUID   : 189547               EDUNAME: db2shred (SAMPLE) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, recovery manager, sqlpshrEdu, probe:45350 
MESSAGE : ZRC=0x87100027=-2028994521=SQLP_TRECTYPERR 
          "A record other than those expected has been read 
during abort" 
          DIA8536C A bad record type was encountered. 
 
2014-05-15-21.08.01.803275-240 I66410864A1520       LEVEL: Error 
PID     : 3604938              TID : 173413         PROC : 
db2sysc 0 
INSTANCE: db2inst1                NODE : 000           DB   : 
SAMPLE 
APPHDL  : 0-2121               APPID: 
*LOCAL.db2inst1.140626102013 
AUTHID  : DPROP1               HOSTNAME: efkxdb21n11 
EDUID   : 173413               EDUNAME: db2agent (SAMPLE) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, recovery manager, 
sqlpshrValidateLogStreamEndPoint, probe:1130 
MESSAGE : ZRC=0x87100027=-2028994521=SQLP_TRECTYPERR 
          "A record other than those expected has been read 
during abort" 
          DIA8536C A bad record type was encountered. 
DATA #1 : <preformatted> 
Forward phase of recovery on stream 0 did not reach end of logs.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 V10.5 Fix Pack 5 or higher                    * 
****************************************************************
Local-Fix:
Lösung
First fixed in DB2 v10.5 Fix Pack 5
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
18.08.2014
05.03.2015
05.03.2015
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.5.0.5 FixList