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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IT04843 Status: Geschlossen

QUERY AGAINST CDE TABLE(S) COULD HANG ON DB2 V10.5 FP4

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A50 - DB2
Problembeschreibung:
This is a rare hard to hit condition that can only occur on DB2 
v10.5 FP4. 
It is identified by 3 stacks that must happen: 
 
Stack: 
 ====================== 
 
 0x090000000010F994 thread_wait + 0x94 
  0x090000000115CAC4 sqloWaitEDUWaitPost + 0x504 
  0x0900000012F95804 
wait__Q3_7ibm_cde8services13EventWaitPostFCiPUi + 0x734 
  0x09000000142418A8 
waitForSubagentAndCheckForError__Q3_7ibm_cde5query9SchedulerFv + 
0x88 
  0x090000001423BEF8 
runSingleTableQuery__Q3_7ibm_cde5query9SchedulerFv + 0x678 
  0x090000001423B4C8 runQuery__Q3_7ibm_cde5query9SchedulerFv + 
0x1D8 
  0x090000001423DD9C 
runSchedThreadTask__Q3_7ibm_cde5query9SchedulerFPvPi + 0x10C 
  0x0900000014253640 
cdeEntryPointImpl__Q2_7ibm_cde5queryFP8sqeAgentPvT2 + 0xA0 
  0x09000000138EA394 startCdeSubagent__12cdeInterfaceFP8sqeAgent 
+ 0xB4 
  0x090000000514AD48 sqlriInvokeCde__FP8sqlrr_cb + 0x48 
  0x090000000365ED28 sqlriSectInvoke__FP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm 
+ 0x628 
  0x09000000070CD47C sqlrr_smp_router__FP8sqlrr_cb + 0x47C 
  0x09000000070C9DE4 
sqlrr_subagent_router__FP8sqeAgentP12SQLE_DB2RA_T + 0xF64 
  0x0900000001F732B4 sqleSubRequestRouter__FP8sqeAgentPUiPUl + 
0x834 
  0x0900000001F6C224 sqleProcessSubRequest__FP8sqeAgent + 0x2944 
  0x09000000011754C0 RunEDU__8sqeAgentFv + 0x9A0 
  0x0900000001159218 EDUDriver__9sqzEDUObjFv + 0x2D8 
  0x09000000010AB604 sqloEDUEntry + 0x324 
 
Stack: 
 ====================== 
 
 0x090000000010F994 thread_wait + 0x94 
  0x090000000115CAC4 sqloWaitEDUWaitPost + 0x504 
  0x0900000012F95804 
wait__Q3_7ibm_cde8services13EventWaitPostFCiPUi + 0x734 
  0x090000001424232C 
waitForBoundary__Q3_7ibm_cde5query9SchedulerFRQ2_3std6_PtritXTUi 
TlTPCUiTRCUiTPUiTRUi_PQ3_7ibm_cde5query17EvaluationRoutine + 
0x51C 
  0x09000000142410C0 
runThreadTask__Q3_7ibm_cde5query9SchedulerFPvPi + 0xCD0 
  0x0900000014253640 
cdeEntryPointImpl__Q2_7ibm_cde5queryFP8sqeAgentPvT2 + 0xA0 
  0x09000000138EA394 startCdeSubagent__12cdeInterfaceFP8sqeAgent 
+ 0xB4 
  0x090000000514AD48 sqlriInvokeCde__FP8sqlrr_cb + 0x48 
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+ 0x628 
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Stack: 
 ====================== 
 
 0x090000000010F994 thread_wait + 0x94 
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runThreadTask__Q3_7ibm_cde5query9SchedulerFPvPi + 0x514 
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cdeEntryPointImpl__Q2_7ibm_cde5queryFP8sqeAgentPvT2 + 0xA0 
  0x09000000138EA394 startCdeSubagent__12cdeInterfaceFP8sqeAgent 
+ 0xB4 
  0x090000000514AD48 sqlriInvokeCde__FP8sqlrr_cb + 0x48 
  0x090000000365ED28 sqlriSectInvoke__FP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm 
+ 0x628 
  0x09000000070CD47C sqlrr_smp_router__FP8sqlrr_cb + 0x47C 
  0x09000000070C9DE4 
sqlrr_subagent_router__FP8sqeAgentP12SQLE_DB2RA_T + 0xF64 
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  0x0900000001159218 EDUDriver__9sqzEDUObjFv + 0x2D8 
  0x09000000010AB604 sqloEDUEntry + 0x324
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* CDE tables only                                              * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Install this fix                                             * 
****************************************************************
Local-Fix:
N/A
Lösung
Install this fix
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
09.10.2014
15.12.2014
15.12.2014
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.5.0.5 FixList