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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IT05391 Status: Geschlossen

SET WRITE SUSPEND/RESUME MAY HANG WHEN IT IS NOT ABLE TO ACCESS THE DB
CONFIG FILE

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A50 - DB2
Problembeschreibung:
Set write suspend/resume may deadlatch if it is not able to 
access the db config file. 
 
The following message will be seen in the db2diag.log 
 
2014-05-27-15.09.56.282687-240 I332308A2711         LEVEL: 
Warning 
PID     : 6946998              TID : 249034         PROC : 
db2sysc 0 
INSTANCE: db2prd               NODE : 000           DB   : PRD 
APPHDL  : 0-2339               APPID: *LOCAL.db2prd.140527191028 
AUTHID  : DB2PRD               HOSTNAME: wbaurp10 
EDUID   : 249034               EDUNAME: db2agent (PRD) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, config/install, sqlf_read_db_and_verify, 
probe:878 
DATA #1 : <preformatted> 
Error on sqlf_openfile. 
pDbName: <NO DBNAME> 
pCfgFilePath 
/db2/PRD/db2prd/NODE0000/SQL00001/MEMBER0000/SQLDBCONF 
pMemberDbPath /db2/PRD/db2prd/NODE0000/SQL00001/MEMBER0000/ 
memberCfgFilepath 
/db2/PRD/db2prd/NODE0000/SQL00001/MEMBER0000/SQLDBCONF 
bool bGlobalFile 0 
globalDbPath /db2/PRD/db2prd/NODE0000/SQL00001/ 
globalCfgFilepath /db2/PRD/db2prd/NODE0000/SQL00001/SQLDBCONF 
userExpectedSize 0 
pFileOpen 0 
openMode 76 
callerID 405929991 
retry: 0 of num_retries: 0 
rc: -2029060074 
CALLSTCK: (Static functions may not be resolved correctly, as 
they are resolved to the nearest symbol) 
&#160; [0] 0x090000000F6AABB4 pdLogPrintf + 0x60 
&#160; [1] 0x090000000F9A0478 
sqlf_read_db_and_verify__FPcN21bP10sqlf_dbcfdsUlP12SQLO_FHANDLEP 
iiT10_P5sqlca + 0xC0C 
&#160; [2] 0x090000000FC75E38 
sqlfIntUpdateDbCfg__FPCcN21P6db2CfgP5sqlca + 0x42C 
&#160; [3] 0x09000000116EBA18 
writeNew__28sqeGlobalSuspendIOStateLotchFv + 0x1A4 
&#160; [4] 0x09000000116E3100 release__22@82@13520@sqlpValLotchFb + 
0x3B8 
&#160; [5] 0x0900000010188154 
sqleSetWriteResume__FP5sqlcaP9sqeBsuEduCUl + 0x25EC 
&#160; [6] 0x09000000101AD40C 
sqleTriggerSuspendIO__FP14db2UCinterfaceP5sqldaT2P5sqlca + 0x554 
&#160; [7] 0x090000000FC10524 
sqlerKnownProcedure__FiPcPiP5sqldaT4P13sqlerFmpTableP8sqeAgentP5 
sqlca + 0x8F0 
&#160; [8] 0x090000000FD8993C 
sqlerCallDL__FP14db2UCinterfaceP9UCstpInfo + 0x960 
&#160; [9] 0x09000000116B6404 
sqljs_ddm_excsqlstt__FP14db2UCinterfaceP13sqljDDMObject + 0x1694 
&#160; [10] 0x090000000FD73014 
sqljsParseRdbAccessed__FP13sqljsDrdaAsCbP13sqljDDMObjectP14db2UC 
interface + 0x7C 
&#160; [11] 0x090000000FF15490 
.sqljsParse.fdpr.clone.1761__FP13sqljsDrdaAsCbP14db2UCinterfaceP 
8sqeAgentb + 0x37C 
&#160; [12] 0x090000000F84E574 
@73@sqljsSqlam__FP14db2UCinterfaceP8sqeAgentb + 0x2A0 
&#160; [13] 0x090000000FE64B94 
@73@sqljsDriveRequests__FP8sqeAgentP14db2UCconHandle + 0x1FC 
&#160; [14] 0x090000000FE654A4 
@73@sqljsDrdaAsInnerDriver__FP18SQLCC_INITSTRUCT_Tb + 0x558 
&#160; [15] 0x090000000FE64718 
sqljsDrdaAsDriver__FP18SQLCC_INITSTRUCT_T + 0x21C 
&#160; [16] 0x090000000FA8EA94 RunEDU__8sqeAgentFv + 0x59C 
&#160; [17] 0x090000000FA8DD28 EDUDriver__9sqzEDUObjFv + 0x13C 
&#160; [18] 0x090000000FA8DBB0 sqlzRunEDU__FPcUi + 0x10 
&#160; [19] 0x090000000FA9E3C4 sqloEDUEntry + 0x264 
&#160; [20] 0x0900000000619C90 _pthread_body + 0xF0 
&#160; [21] 0xFFFFFFFFFFFFFFFC ?unknown + 0xFFFFFFFF 
 
Obtaining a trapfile will show the globalSuspendIOStateLotch 
being held and waited on by the same thread. 
 
<LatchInformation> 
 
Waiting on latch type: (SQLO_LT_globalSuspendIOStateLotch) - 
Address: (0x78000001f8b5640), Line: 760, File: 
../include/sqleSuspend.h 
 
Holding Latch type: (SQLO_LT_globalSuspendIOStateLotch) - 
Address: (0x78000001f8b5640), Line: 760, File: 
../include/sqleSuspend.h HoldCount: 1 
Holding Latch type: (SQLO_LT_preventSuspendIOLotch) - Address: 
(0x78000001f8b5608), Line: 5515, File: sqleSuspend.C HoldCount: 
1 
</LatchInformation>
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL thats using below V10.5 FP7                              * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 V10.5 Fixpack 7                               * 
****************************************************************
Local-Fix:
Lösung
Upgrade to DB2 V10.5 Fixpack 7
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
05.11.2014
10.02.2016
10.02.2016
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.5.0.7 FixList