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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IT07816 Status: Geschlossen

FOUND SELF DEAD LATCH FOR THE EDUS HANDLING THE ALTER TABLESPACE SWITCH
ONLINE STATEMENT

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
From Application Snapshot: 
Application handle                         = 131133 
Client login ID                            = db2inst1 
Configuration NNAME of client              = prddw3 
Process ID of client application           = 13320 
Coordinator agent process or thread ID     = 25 
Most recent operation                      = Execute Immediate 
Dynamic SQL statement text: 
ALTER TABLESPACE TEMPSPACE2 SWITCH ONLINE 
 
  Subsection status                                  = Executing 
  Execution elapsed time (seconds)                   = 43909 
Agent process/thread ID                    = 233 
 
From Stack: 
 ====================== 
? 
0x00002AAAAC553BC7 
_Z30sqlbTrackMultipleModificationsP20SQLB_DIRECT_WRITE_CB + 
0x00ab 
  0x00002AAAAB8A7020 
_Z35sqlbCheckTrackMultipleModificationsP20SQLB_DIRECT_WRITE_CB + 
0x0058 
  0x00002AAAAC579D6E 
_Z18sqlbDMSDirectWriteP20SQLB_DIRECT_WRITE_CB + 0x01d8 
  0x00002AAAAB8BE28C 
_Z18sqlbInitPoolHeaderP12SQLB_GLOBALSP12SQLB_POOL_CB + 0x0160 
  0x00002AAAAC58C232 
_Z15sqlbDMSInitPoolP12SQLB_GLOBALSP12SQLB_POOL_CB + 0x01fc 
  0x00002AAAAB8BDBCA 
_Z16sqlbDMSStartPoolP12SQLB_GLOBALSP12SQLB_POOL_CB + 0x05ea 
  0x00002AAAAC574580 
_Z26sqlbSwitchTablespaceOnlinetP12SQLB_GLOBALS + 0x00aa 
  ? 
 Summary: 
 Found in 6 stacks of a total of 743 stacks in 251 files 
 Found in: 
  ./13999.233.002.stack.txt -- db2agntp(TIS_STGP) -- 
2015-03-04-10.55.17.599303(Signal #10) 
  ./13999.233.002.stack.txt -- db2agntp(TIS_STGP) -- 
2015-03-04-10.57.18.680600(Signal #10) 
  ./13999.233.002.stack.txt -- db2agntp(TIS_STGP) -- 
2015-03-04-11.01.43.761363(Signal #12) 
 
Latch: 
<LatchInformation> 
Waiting on latch type: (SQLO_LT_SQLB_POOL_CB__readLatch) - 
Address: (0x2aab833ccc90), Line: 4032, File: sqlbpacc.C 
 
Holding Latch type: (SQLO_LT_SQLB_POOL_CB__readLatch) - Address: 
(0x2aab833ccc90), Line: 2139, File: 
/view/db2_v97fp9_linuxamd64_s131204/vbs/engn/include/sqlbistorag 
e_inlines.h HoldCount: 1 
Holding Latch type: (SQLO_LT_SQLB_POOL_CB__writeLatch) - 
Address: (0x2aab833ccca0), Line: 2158, File: 
/view/db2_v97fp9_linuxamd64_s131204/vbs/engn/include/sqlbistorag 
e_inlines.h HoldCount: 1 
</LatchInformation> 
 
These shows that the edu with thread id 233 handling the ALTER 
TABLESPACE SWITCH ONLINE statement is having self dead latch. It 
seems it has no knowledge that the latch was already obtained 
previously, and continues waiting for it.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL USERS                                                    * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to latest fix pack.                                  * 
****************************************************************
Local-Fix:
Lösung
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
19.03.2015
08.10.2015
08.10.2015
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.11 FixList