suche 36x36
  • CURSOR Service Distribution
           
     

    CURSOR Service Distribution

    24x7 Always Up

    pfeil
  • Logistics and transportation
           
     

    Logistics and transportation

    24x7 Always Up

    pfeil
  • Industrial environments
           
     

    Industrial environments

    24x7 Always Up

    pfeil
  • Trade and commerce
           
     

    Trade and commerce

    24x7 Always Up

    pfeil
  • Online shopping
           
     

    Online shopping

    24x7 Always Up

    pfeil
  • We care about your databases
           
     

    We care about your databases

    24x7 Always Up

    pfeil
 

Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

esa bp werden blue 1000x100

 
 
 
 

KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

esa bp werden blue 1000x100

esa bp werden blue 1000x100

 

 

  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
Haben Sie Probleme? - Kontaktieren Sie uns.
Kostenlos registrieren anmeldung-x26
Kontaktformular kontakt-x26

DB2 - Problembeschreibung

Problem IT08872 Status: Geschlossen

DB2 instance may abort in STMM code when machine is running DB2 instances
from different releases.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
Database crashes and shows following entries in db2diag.log: 
 
2015-04-11-21.09.01.518729-240 I249706A489        LEVEL: Warning 
PID     : 60489826             TID  : 22358       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: xxxxxx              NODE : 000         DB   : XXXXXXXX 
APPHDL  : 0-18227              APPID: *LOCAL.DB2.150411071213 
AUTHID  : XXXXXXXXI 
EDUID   : 22358                EDUNAME: db2stmm (XXXXXXXX) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, Self tuning memory manager, 
stmmResetStructureIfCorrupted, probe:2607 
MESSAGE : STMM global benefit wall corrupted, reinitializing. 
 
2015-04-11-21.09.01.553428-240 I250196A1619       LEVEL: Severe 
PID     : 60489826             TID  : 33878       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: xxxxxx              NODE : 000         DB   : XXXXX 
APPHDL  : 0-15790              APPID: *LOCAL.DB2.150411030258 
AUTHID  : XXXX 
EDUID   : 33878                EDUNAME: db2stmm (XXXXX) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, global services, sqlzAssertFailed, probe:10 
DATA #1 : String, 116 bytes 
ASSERTION FAILED!!! 
ASSERTION EXPRESSION: fatal error in lock release. 
SOURCE FILENAME: osslatch.C 
LINE NUMBER: 110 
DATA #2 : Hexdump, 8 bytes 
0x0700000006FF9EB0 : 0700 0000 1000 0024 .......$ 
DATA #3 : Hexdump, 4 bytes 
0x0700000010000024 : 0000 0000 .... 
DATA #4 : Hexdump, 4 bytes 
0x0700000006FF9E70 : FFFF FFFF .... 
CALLSTCK: 
  [0] 0x0900000017E78094 pdLog + 0x88 
  [1] 0x090000001A324D40 sqlzAssertFailedValist + 0x144 
  [2] 0x0900000001F81830 ossAssertFailureAction + 0x130 
  [3] 0x0900000001F91F20 ossLockReleaseConflict + 0xA0 
  [4] 0x0900000001FCA9CC ossVLatchRelease + 0x6C 
  [5] 0x0900000019AA6884 
stmmReleaseGlobalBenefitLatch__FP17stmmGlobalBenefit + 0x94 
  [6] 0x090000001785E4E8 
stmmInitSharedMemorySegmentAndGlobalBenefit__FP17stmmGlobalBenef 
it + 0x104 
  [7] 0x09000000178C3E94 
stmmResetStructureIfCorrupted__FP17stmmGlobalBenefit + 0x414 
  [8] 0x09000000178C317C 
stmmUpdateGlobalBenefit__FP17stmmGlobalBenefitP16sqeLocalDatabas 
edPb + 0x88 
  [9] 0x09000000178C050C 
stmmGetDBMemDataAutomatic__FPP21stmmCostBenefitRecordP19stmmDBMe 
mTuningInfoP19stmmExternalBenefitP16sqeLocalDatabase + 0x204 
 
Failed assert in ossLockReleaseConflict is caused by the timing 
hole in the latch, which protects STMM Global Benefit Data.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All users running DB2 9.7 before fix pack 11 or later        * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 9.7 Fix Pack 11 or later                      * 
****************************************************************
Local-Fix:
Lösung
Upgrade to DB2 9.7 Fix Pack 11 or later
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
12.05.2015
08.12.2015
08.12.2015
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP11
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.11 FixList