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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IT08967 Status: Geschlossen

DB2 MAY CRASH ON VIEW GENERATION AUTH CHECK.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
In the trap file, a similar stack trace will be generated: 
 
<StackTrace> 
-----FUNC-ADDR---- ------FUNCTION + OFFSET------ 
0x00002AAAB045718F ossDumpStackTraceEx + 0x01ef 
0x00002AAAB0451F4E _ZN11OSSTrapFile6dumpExEmiP7siginfoPvm + 
0x00cc 
0x00002AAAAD39E21F sqlo_trce + 0x03fb 
0x00002AAAAD3E73DF sqloEDUCodeTrapHandler + 0x02db 
0x0000003F05A0ECA0 address: 0x0000003F05A0ECA0 ; dladdress: 
0x0000003F05A00000 ; offset in lib: 0x000000000000ECA0 ; 
0x00002AAAADA0D896 
_Z35sqlrlBuildTableOrViewAuthsRPCBufferP8sqlrr_cbPhsS1_sshiPsitb 
b11sqlr_aainfoP13SQLO_MEM_POOLPjPS1_b + 0x00ee 
0x00002AAAADA0EB5D 
_Z8sqlrlguaP8sqlrr_cbPhsS1_sshi11sqlr_aainfoP13SQLO_MEM_POOLP10s 
qlr_rolesbPsitbbPP9sqlrg_tadPib + 0x0935 
0x00002AAAACBA9E92 
_Z16sqlnn_auth_checkccP13SQLNQ_UPD_FCSPPjS1_PsPiS4_Pmi + 0x1154 
0x00002AAAACFE04B2 
_Z21sqlnq_view_finish_qgmP9sqlnq_qunbPmRP9sqlrg_tadRiS5_PjPS6_ + 
0x0838 
0x00002AAAACFE5262 _Z25sqlnq_ddl_create_view_endP9sqlnq_qtbPm + 
0x0170 
0x00002AAAACBB36B4 
_Z16sqlnn_regen_viewPhsS_sS_sS_sbP17sqlrl_table_parmsPbS2_S2_b + 
0x13aa 
0x00002AAAADA5DE24 
_Z16sqlrl_regen_viewP8sqlrr_cbPhsS1_sS1_sS1_ssbP17sqlrl_table_pa 
rmsPbS4_b + 0x058e 
0x00002AAAABCE8796 
_Z26sqlnq_check_referenced_qtbPP9sqlnq_qtbP9sqlnq_qunP3loc21sqln 
q_hierarchy_usage + 0x0c24 
0x00002AAAABCE7806 
_Z27sqlnq_handle_from_table_refP20sqlnq_multipart_namePhiPP9sqln 
q_qunP9sqlnq_qtbP3locP9sqlnq_opr21sqlnq_hierarchy_usagePP8stknod 
e_ + 0x00ee 
0x00002AAAAE14F7BF _Z9sqlnq_semPP8stknode_i10actiontypePhP3loc + 
0x120c1 
0x00002AAAAE132228 _Z12sqlnp_smactnP8sqlnp_cbi + 0x094c 
0x00002AAAABBABBF2 _Z12sqlnp_parserP8sqlnp_cb + 0x092e 
0x00002AAAABBAD3FE 
_Z10sqlnp_mainP12sqlnq_stringbP3locPP9sqlnq_qur + 0x02ba 
0x00002AAAABB227D1 
_Z10sqlnn_cmplP8sqeAgentP11sqlrrstrings17sqlnn_compileModesP14sq 
lrr_cmpl_enviiPP9sqlnq_qur + 0x0c27 
0x00002AAAABB21BA5 
_Z10sqlnn_cmplP8sqeAgentP11sqlrrstrings17sqlnn_compileModesP14sq 
lrr_cmpl_env + 0x0021 
0x00002AAAABE9A311 
_Z17sqlra_compile_varP8sqlrr_cbP14sqlra_cmpl_envPhitiiiiiP14SQLP 
_LOCK_INFOP16sqlra_cached_varPiPm + 0x0771 
0x00002AAAABEA6BEB 
_Z14sqlra_find_varP8sqlrr_cbP17sqlra_cached_stmt13sqlra_stmt_idj 
jPhjthP14sqlra_cmpl_env15sqlra_fill_modePiiS8_iiiS8_P14SQLP_LOCK 
_INFOPP16sqlra_cached_varS8_Pmb + 0x05df 
0x00002AAAABED01A8 _Z13sqlra_get_varP8sqlrr_cbiibPbS1_ + 0x0860 
0x00002AAAAD5B1EDD 
_Z13sqlrr_prepareP14db2UCinterfaceP16db2UCprepareInfo + 0x036d 
0x00002AAD5558EB56 sqlacall + 0x5af2 
0x00002AAD0B1CF7A1 address: 0x00002AAD0B1CF7A1 ; dladdress: 
0x00002AAD0B157000 ; offset in lib: 0x00000000000787A1 ; 
0x00002AAD0B1CC223 admin_revalidate_db_objects + 0x0b97 
0x00002AAAABD87E80 sqloInvokeFnArgs + 0x0040 
0x00002AAAABF4C862 
_Z19sqlriInvokerTrustedP10sqlri_ufobP21sqlriRoutineErrorIntfb + 
0x065e 
0x00002AAAABF46056 _Z9sqlricallP8sqlrr_cb + 0x0eee 
0x00002AAAAE18716E _Z15sqlriSectInvokeP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm 
+ 0x013e 
0x00002AAAABE58C0D _Z29sqlrr_process_execute_requestP8sqlrr_cbib 
+ 0x07bf 
0x00002AAAABE50F19 _Z13sqlrr_executeP14db2UCinterfaceP9UCstpInfo 
+ 0x060f 
0x00002AAAAC4D18F9 _ZN10pvmPackage14executeSectionEP5sqlcajb + 
0x073b 
0x00002AAAAC4D3657 _ZN3PVM12executeQueryEjb + 0x0049 
0x00002AAAAC4D91E0 _ZN3PVM3runEv + 0x0828 
0x00002AAAAC4DD706 pvm_entry + 0x01d6 
0x00002AAAABD87E80 sqloInvokeFnArgs + 0x0040 
0x00002AAAABF4E801 
_Z19sqlriInvokerTrustedP10sqlri_ufobP21sqlriRoutineErrorIntfb + 
0x25fd 
0x00002AAAABF46056 _Z9sqlricallP8sqlrr_cb + 0x0eee 
0x00002AAAAE18716E _Z15sqlriSectInvokeP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm 
+ 0x013e 
0x00002AAAABE58C0D _Z29sqlrr_process_execute_requestP8sqlrr_cbib 
+ 0x07bf 
0x00002AAAABE50F19 _Z13sqlrr_executeP14db2UCinterfaceP9UCstpInfo 
+ 0x060f 
0x00002AAAABA5A975 
_Z19sqljs_ddm_excsqlsttP14db2UCinterfaceP13sqljDDMObject + 
0x04e7 
0x00002AAAAE11E0E3 
_Z21sqljsParseRdbAccessedP13sqljsDrdaAsCbP13sqljDDMObjectP14db2U 
Cinterface + 0x007d 
0x00002AAAABA4369F 
_Z10sqljsParseP13sqljsDrdaAsCbP14db2UCinterfaceP8sqeAgentb + 
0x035b 
0x00002AAAABA37A6B address: 0x00002AAAABA37A6B ; dladdress: 
0x00002AAAAAABD000 ; offset in lib: 0x0000000000F7AA6B ; 
0x00002AAAABA3CF35 address: 0x00002AAAABA3CF35 ; dladdress: 
0x00002AAAAAABD000 ; offset in lib: 0x0000000000F7FF35 ; 
0x00002AAAABA3A83C address: 0x00002AAAABA3A83C ; dladdress: 
0x00002AAAAAABD000 ; offset in lib: 0x0000000000F7D83C ; 
0x00002AAAABA3A5AA _Z17sqljsDrdaAsDriverP18SQLCC_INITSTRUCT_T + 
0x0102 
0x00002AAAAB96A7C6 _ZN8sqeAgent6RunEDUEv + 0x0a74 
0x00002AAAAC067CE4 _ZN9sqzEDUObj9EDUDriverEv + 0x00a6 
0x00002AAAAC067C3B _Z10sqlzRunEDUPcj + 0x0009 
0x00002AAAABDC6424 sqloEDUEntry + 0x02f4 
0x0000003F05A0683D address: 0x0000003F05A0683D ; dladdress: 
0x0000003F05A00000 ; offset in lib: 0x000000000000683D ; 
0x0000003F052D500D clone + 0x006d 
</StackTrace> 
 
In db2diag.log, messages similar to these regarding a view 
generation and a consequent trap sustainability: 
2015-04-24-14.04.50.157914-240 I33565956E656       LEVEL: Error 
PID     : 28713                TID  : 46922878413120PROC : 
db2sysc 1 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 001          DB   : 
DB_TST1 
APPHDL  : 1-24371              APPID: 
10.37.81.44.58678.150424150944 
AUTHID  : db2user 
EDUID   : 42584                EDUNAME: db2agent (DB_TST1) 1 
FUNCTION: DB2 UDB, catalog services, sqlrl_regen_view, probe:80 
MESSAGE : SQLRL_REGEN_VIEW: Failure in regenerating view 
DATA #1 : Hexdump, 29 bytes 
0x00002AAD157E46F8 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
USER_SCHEMA.VIE 
0x00002AAD157E4708 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 59 
W_TESTE 
 
2015-04-24-14.04.50.196149-240 I33566613E726       LEVEL: Error 
PID     : 28713                TID  : 46922878413120PROC : 
db2sysc 1 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 001          DB   : 
DB_TST1 
APPHDL  : 1-24371              APPID: 
10.37.81.44.58678.150424150944 
AUTHID  : db2user 
EDUID   : 42584                EDUNAME: db2agent (DB_TST1) 1 
FUNCTION: DB2 UDB, catalog services, sqlrl_regen_view, probe:80 
MESSAGE : SQLRL_REGEN_VIEW: Failure in regenerating view 
DATA #1 : Hexdump, 34 bytes 
0x00002AAD157E46F8 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
USER_SCHEMA.VIEW 
0x00002AAD157E4708 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
_TESTXXXXXXXXXXX 
0x00002AAD157E4718 : 0000 
XX 
. 
. 
. 
2015-04-24-14.04.51.079292-240 I33577252E650       LEVEL: Error 
PID     : 28713                TID  : 46922878413120PROC : 
db2sysc 1 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 001          DB   : 
DB_TST1 
APPHDL  : 1-24371              APPID: 
10.37.81.44.58678.150424150944 
AUTHID  : db2user 
EDUID   : 42584                EDUNAME: db2agent (DB_TST1) 1 
FUNCTION: DB2 UDB, catalog services, sqlrl_regen_view, probe:80 
MESSAGE : SQLRL_REGEN_VIEW: Failure in regenerating view 
DATA #1 : Hexdump, 23 bytes 
0x00002AAD157E46F8 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
USER_SCHEMA.VIEW 
0x00002AAD157E4708 : 0000 0000 0000 00 
_TESTXX 
 
2015-04-24-14.04.51.396021-240 I33577903E573       LEVEL: Severe 
PID     : 28713                TID  : 46922878413120PROC : 
db2sysc 1 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 001          DB   : 
DB_TST1 
APPHDL  : 1-24371              APPID: 
10.37.81.44.58678.150424150944 
AUTHID  : db2user 
EDUID   : 42584                EDUNAME: db2agent (DB_TST1) 1 
FUNCTION: DB2 UDB, RAS/PD component, 
pdResilienceIsSafeToSustain, probe:800 
DATA #1 : String, 37 bytes 
Trap Sustainability Criteria Checking 
DATA #2 : Hex integer, 8 bytes 
0x0000000400071401 
DATA #3 : Boolean, 1 bytes 
false 
. 
. 
. 
2015-04-24-14.04.51.399769-240 I33579628E574       LEVEL: Error 
PID     : 28713                TID  : 46922878413120PROC : 
db2sysc 1 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 001          DB   : 
DB_TST1 
APPHDL  : 1-24371              APPID: 
10.37.81.44.58678.150424150944 
AUTHID  : db2user 
EDUID   : 42584                EDUNAME: db2agent (DB_TST1) 1 
FUNCTION: DB2 UDB, base sys utilities, sqleagnt_sigsegvh, 
probe:3 
MESSAGE : Error in agent servicing application with CLIENT PID: 
DATA #1 : Hexdump, 4 bytes 
0x00002AAD1500F460 : 3736 3638 
7668 
 
2015-04-24-14.04.51.399834-240 I33580203E678       LEVEL: Error 
PID     : 28713                TID  : 46922878413120PROC : 
db2sysc 1 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 001          DB   : 
DB_TST1 
APPHDL  : 1-24371              APPID: 
10.37.81.44.58678.150424150944 
AUTHID  : db2user 
EDUID   : 42584                EDUNAME: db2agent (DB_TST1) 1 
FUNCTION: DB2 UDB, base sys utilities, sqleagnt_sigsegvh, 
probe:4 
MESSAGE : Error in agent servicing application with INBOUND 
APPLICATION ID: 
DATA #1 : Hexdump, 30 bytes 
0x000000020D406830 : 3130 2E33 372E 3831 2E34 342E 3538 3637 
10.37.81.44.5867 
0x000000020D406840 : 382E 3135 3034 3234 3135 3039 3434 
8.150424150944 
 
This APAR will prevent the consequent crash in the database.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 v9.7 FP11                                     * 
****************************************************************
Local-Fix:
Lösung
Upgrade to DB2 v9.7 FP11
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
18.05.2015
03.11.2015
03.11.2015
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP11
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.11 FixList