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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IT09175 Status: Geschlossen

DB2 CRASH AT SQLNGMEMBLOCKLOOKUP

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
The trap file shows the following info: 
</Siginfo_t> 
Signal #11 (SIGSEGV): si_addr is 0x070000286FFFFFFC, si_code is 
0x00000032 (SEGV_MAPERR:Address not mapped to object.) 
</SignalDetails> 
<Registers> 
    IAR: 090000001C50ABCC     MSR: A00000000000D032      LR: 
090000001C50AE40 
    CTR: 0000000000000000     XER: 0000000C           FPSCR: 
82020000 
     CR: 88224044 
GPR[00]: 0000000000000022 GPR[01]: 07000018FAFED9A0 GPR[02]: 
09001000A42CE598 
GPR[03]: 0000000000000000 GPR[04]: 07000029801BA660 GPR[05]: 
070000287000000C 
GPR[06]: 07000018FAFEDB50 GPR[07]: 0000000000000000 GPR[08]: 
0700001B05A502A0 
GPR[09]: 090000001D1411A8 GPR[10]: 00000000FCEDDECF GPR[11]: 
0000000000000000 
GPR[12]: 090000001C50AE14 GPR[13]: 0000000126373800 GPR[14]: 
09001000A42C8B78 
GPR[15]: 0000000000000000 GPR[16]: 0000000000000000 GPR[17]: 
0000000000000000 
GPR[18]: 07000029807703F8 GPR[19]: 0000000000000000 GPR[20]: 
FFFFFFFF81BEFFFA 
GPR[21]: 070000298077C5E0 GPR[22]: 0000000000000002 GPR[23]: 
0000000000000001 
GPR[24]: 0000000000000000 GPR[25]: 0000000000000000 GPR[26]: 
0700001B05A502A0 
GPR[27]: 0000000000000000 GPR[28]: 070000288097DA50 GPR[29]: 
070000298095E040 
GPR[30]: 0000000000000000 GPR[31]: 0000000000000000 
FPR[00]: 40B09C32C0000000 FPR[01]: 3FF0000000000000 FPR[02]: 
40B09C32C0000000 
FPR[03]: FFF8000000000209 FPR[04]: 3FF0000000000000 FPR[05]: 
0000000000000000 
FPR[06]: 41DFFFFFFFC00000 FPR[07]: 0000000000000000 FPR[08]: 
0000000000000000 
FPR[09]: 0000000000000000 FPR[10]: 0000000000000000 FPR[11]: 
0000000000000000 
FPR[12]: 0000000000000000 FPR[13]: 0000000000000000 FPR[14]: 
0000000000000000 
FPR[15]: 0000000000000000 FPR[16]: 0000000000000000 FPR[17]: 
0000000000000000 
FPR[18]: 0000000000000000 FPR[19]: 0000000000000000 FPR[20]: 
0000000000000000 
FPR[21]: 0000000000000000 FPR[22]: 0000000000000000 FPR[23]: 
0000000000000000 
FPR[24]: 0000000000000000 FPR[25]: 0000000000000000 FPR[26]: 
0000000000000000 
FPR[27]: 0000000000000000 FPR[28]: 0000000000000000 FPR[29]: 
0000000000000000 
FPR[30]: 0000000000000000 FPR[31]: 0000000000000000 
</Registers> 
<POFDisassembly> 
     0x090000001C50ABAC : E9229E90 ld    r9,-24944(r2) 
     0x090000001C50ABB0 : E8880090 ld    r4,144(r8) 
     0x090000001C50ABB4 : 38A5000C addi    r5,r5,12 
     0x090000001C50ABB8 : E9492AC0 ld    r10,10944(r9) 
     0x090000001C50ABBC : 60000000 ori    r0,r0,0x0 
     0x090000001C50ABC0 : 60000000 ori    r0,r0,0x0 
     0x090000001C50ABC4 : 60000000 ori    r0,r0,0x0 
     0x090000001C50ABC8 : 60210000 ori    r1,r1,0x0 
>>>> 0x090000001C50ABCC : 80E5FFF0 lwz    r7,-16(r5) 
     0x090000001C50ABD0 : 38A5FFF0 addi    r5,r5,-16 
     0x090000001C50ABD4 : 7C075040 cmpl    cr0,r7,r10 
     0x090000001C50ABD8 : 4082FFF4 bne        cr0,0x1C50ABCC # 
4,bit2 
     0x090000001C50ABDC : E8E5FFF4 ld    r7,-12(r5) 
     0x090000001C50ABE0 : 2C270000 cmpi    cr0,r7,0 
</POFDisassembly> 
<StackTrace> 
-------Frame------ ------Function + Offset------ 
0x090000001C50ABCC 
sqlngMemBlockLookup__FP9sqlng_blkPvUlRP15sqlngSectObject + 0x11C 
0x090000001C50AE3C sqlngSectSetPtrInternal__FP9sqlng_blkPvT2Ul 
+ 0x148 
0x090000001A681264 
sqlng_build_DATAPARTMAP_obj__FP9sqlng_blk16sqlri_ctree_typeP9sql 
nq_ftbPP17sqlri_datapartmap + 0x500 
0x090000001BB7D8E4 
sqlng_build_TAOB_obj__FP9sqlng_blkP14sqlng_scan_blkP9sqlno_qtb 
+ 0xE98 
0x090000001A6B0F70 
sqlng_build_TA_op__FP9sqlng_blkP14sqlng_scan_blkP9sqlno_qtb + 
0x4BC 
0x090000001A6F3760 
sqlng_build_TA_op__FP9sqlng_blkP14sqlng_scan_blkP9sqlno_qtb@glue 
1678 + 0x94 
0x090000001A605700 
sqlng_process_scan_op__FP9sqlng_blkP19sqlno_plan_operator + 
0x1A8 
0x090000001C5065E0 
sqlng_process_mate_op__FP9sqlng_blkP19sqlno_plan_operator + 
0x1B8 
0x090000001C505C94 
sqlng_process_pipe_op__FP9sqlng_blkP19sqlno_plan_operator + 
0x208 
0x090000001BB8B25C 
sqlng_process_delete_op__FP9sqlng_blkP19sqlno_plan_operator + 
0x45C 
0x090000001C5065E0 
sqlng_process_mate_op__FP9sqlng_blkP19sqlno_plan_operator + 
0x1B8 
0x090000001C505C94 
sqlng_process_pipe_op__FP9sqlng_blkP19sqlno_plan_operator + 
0x208 
0x090000001C50595C 
sqlng_process_return_op__FP9sqlng_blkP19sqlno_plan_operator + 
0x1E8 
0x090000001C50339C 
sqlng_build_thread__FP9sqlng_blkP14sqlng_thd_ctrl + 0x1AC 
0x090000001C508530 sqlng_main__FP9sqlnq_qur + 0x6E4 
0x090000001C9D153C sqlng_main__FP9sqlnq_qur@glue17A4 + 0x10C 
0x090000001C9D10B0 
sqlnn_cmpl__FP8sqeAgentP11sqlrrstrings17sqlnn_compileModeT3P14sq 
lrr_cmpl_enviT7PP9sqlnq_qur + 0x308 
0x090000001C8865C8 
sqlnn_cmpl__FP8sqeAgentP11sqlrrstrings17sqlnn_compileModeT3P14sq 
lrr_cmpl_env + 0x40 
0x090000001C9ACE1C 
sqlra_compile_var__FP8sqlrr_cbP14sqlra_cmpl_envPUciUsN54P14SQLP_ 
LOCK_INFOP16sqlra_cached_varPiPUl + 0x7F4 
0x090000001C9AA5B8 
sqlra_find_var__FP8sqlrr_cbP17sqlra_cached_stmt13sqlra_stmt_idUi 
T4PUcT4UsUcP14sqlra_cmpl_env15sqlra_fill_modePiiT12_N313_T12_P14 
SQLP_LOCK_INFOPP16sqlra_cached_varT12_PUlb + 0x5E0 
0x090000001C9A71B0 sqlra_get_var__FP8sqlrr_cbiT2bPbT5 + 0x708 
0x090000001C9A4470 sqlrr_execute_immediate__FP8sqlrr_cbi + 0x140 
0x090000001C9A4210 
sqlrr_execimmd__FP14db2UCinterfaceP16db2UCprepareInfo + 0x25C 
0x0900000019908110 executeSection__10pvmPackageFP5sqlcaUib + 
0x670 
0x090000001A2E5D60 executeQuery__3PVMFUib + 0x1A4 
0x090000001A2E4A60 run__3PVMFv + 0x454 
0x090000001A2E2298 pvm_entry + 0x460 
0x090000001C76CB5C sqloInvokeFnArgs + 0xCC 
0x090000001A17CE80 sqloInvokeFnArgs@glue4C1 + 0x78 
0x0900000018CC20A4 
sqlriInvokerTrusted__FP10sqlri_ufobP21sqlriRoutineErrorIntfb + 
0x1E0 
0x090000001C76A3E0 sqlriInvokeInvoker__FP10sqlri_ufobb + 0x100 
0x090000001C990EE8 sqlricall__FP8sqlrr_cb + 0x198 
0x090000001C7E8B84 sqlriSectInvoke__FP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm 
+ 0x28 
0x090000001C9A4874 sqlrr_execute_immediate__FP8sqlrr_cbi + 0x544 
0x090000001C9A4210 
sqlrr_execimmd__FP14db2UCinterfaceP16db2UCprepareInfo + 0x25C 
0x090000001C9A3EBC 
sqljs_ddm_excsqlimm__FP14db2UCinterfaceP13sqljDDMObject + 0x850 
0x090000001C9A35FC 
sqljsParseRdbAccessed__FP13sqljsDrdaAsCbP13sqljDDMObjectP14db2UC 
interface + 0x1C 
0x090000001C7A971C 
.sqljsParse.fdpr.clone.77__FP13sqljsDrdaAsCbP14db2UCinterfaceP8s 
qeAgentb + 0x240 
0x090000001C791D44 
@63@sqljsSqlam__FP14db2UCinterfaceP8sqeAgentb + 0xAA8 
0x090000001C586658 
@63@sqljsDriveRequests__FP8sqeAgentP14db2UCconHandle + 0xA0 
0x090000001C5862CC 
@63@sqljsDrdaAsInnerDriver__FP18SQLCC_INITSTRUCT_Tb + 0x260 
0x090000001C585D94 sqljsDrdaAsDriver__FP18SQLCC_INITSTRUCT_T + 
0x1EC 
0x090000001C6643D8 RunEDU__8sqeAgentFv + 0x298 
0x090000001C659D58 EDUDriver__9sqzEDUObjFv + 0xE4 
0x090000001C661CFC sqloEDUEntry + 0x260 
</StackTrace>
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* Users who use db2 v9.7                                       * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to db2 v9.7 fixpack 11 or above                      * 
****************************************************************
Local-Fix:
Lösung
The problem is first fixed in db2 v9.7 fixpack 11
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
28.05.2015
08.10.2015
08.10.2015
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP11
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.11 FixList