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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
14.10.xC10 FixList
12.10.xC16.X5 FixList
11.70.xC9.XB FixList
11.50.xC9.X2 FixList
11.10.xC3.W5 FixList
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Informix - Problembeschreibung

Problem IT10690 Status: Geschlossen

PROMOTING AN RSS SERVER TO PRIMARY MARKS REGULAR AND TEMP SMART BLOB SPACES
SBSPACES OFFLINE

Produkt:
INFORMIX SERVER / 5725A3900 / C10 - IDS 12.10
Problembeschreibung:
If you want to make an RSS server a primary, the steps loosely 
are: 
 
$ oninit -PHY 
$ onmode -d secondary prim 
$ onmode -d make primary rss 
 
After running the "make primary", for sbspaces, you will see 
messages like these in the online.log: 
 
   15:51:59  Physical Recovery Complete: 0 Pages Examined, 0 
Pages Restored. 
   15:51:59  Logical Recovery Started. 
   15:51:59  10 recovery worker threads will be started. 
   15:52:00  Logical Recovery has reached the transaction 
cleanup phase. 
   15:52:00  Logical Recovery Complete. 
             0 Committed, 0 Rolled Back, 0 Open, 0 Bad Locks 
 
   15:52:01  Bringing system to Quiescent Mode with no Logical 
Restore. 
 
   15:52:01  Assert Warning: recreate of temporary sbspsace 
failed sbsnum:6, err=12120 
 
   15:52:01  IBM Informix Dynamic Server Version 12.10.FC5W1 
   15:52:01   Who: Session(1, informix@server, 0, 0x44c31028) 
                   Thread(7, main_loop(), 44bea028, 8) 
                   File: rstbs.c Line: 4878 
   15:52:01   Results: Downing sbspace. 
   15:52:01   Action: Please notify IBM Informix Techical 
Support. 
   15:52:01  stack trace for pid 20885 written to 
/opt/informix/tmp/af.3ef6071 
   15:52:01   See Also: /opt/informix/tmp/af.3ef6071 
   15:52:01  recreate of temporary sbspsace failed sbsnum:6, 
err=12120 
 
   15:52:02  Assert Warning: Chunk 6 is being taken OFFLINE. 
   15:52:02  IBM Informix Dynamic Server Version 12.10.FC5W1 
   15:52:02   Who: Session(1, informix@server, 0, 0x44c31028) 
                   Thread(7, main_loop(), 44bea028, 1) 
                   File: rsmirror.c Line: 1933 
   15:52:02   Results: DBspace sbs1 is disabled. 
   15:52:02   Action: Restore DBspace sbs1 
   15:52:02  stack trace for pid 20864 written to 
/opt/informix/tmp/af.3ef6071 
   15:52:02   See Also: /opt/informix/tmp/af.3ef6071 
   15:52:02  Chunk 6 is being taken OFFLINE. 
   15:52:02  Assert Warning: recreate of temporary sbspsace 
failed sbsnum:7, err=12120 
 
   15:52:02  IBM Informix Dynamic Server Version 12.10.FC5W1 
   15:52:02   Who: Session(1, informix@server, 0, 0x44c31028) 
                   Thread(7, main_loop(), 44bea028, 1) 
                   File: rstbs.c Line: 4878 
   15:52:02   Results: Downing sbspace. 
   15:52:02   Action: Please notify IBM Informix Techical 
Support. 
   15:52:02  stack trace for pid 20864 written to 
/opt/informix/tmp/af.3ef6071 
   15:52:02   See Also: /opt/informix/tmp/af.3ef6071 
   15:52:02  recreate of temporary sbspsace failed sbsnum:7, 
err=12120 
 
   15:52:03  Assert Warning: Chunk 7 is being taken OFFLINE. 
   15:52:03  IBM Informix Dynamic Server Version 12.10.FC5W1 
   15:52:03   Who: Session(1, informix@server, 0, 0x44c31028) 
                   Thread(7, main_loop(), 44bea028, 1) 
                   File: rsmirror.c Line: 1933 
   15:52:03   Results: DBspace tmpsbs1 is disabled. 
   15:52:03   Action: Restore DBspace tmpsbs1 
   15:52:03  stack trace for pid 20864 written to 
/opt/informix/tmp/af.3ef6071 
   15:52:03   See Also: /opt/informix/tmp/af.3ef6071 
   15:52:03  Chunk 7 is being taken OFFLINE. 
   15:52:04  Quiescent Mode 
   15:52:04  Checkpoint Completed:  duration was 0 seconds. 
   15:52:04  Tue Aug 11 - loguniq 4, logpos 0xbd018, timestamp: 
0x3c852 Interval: 20 
 
   15:52:04  Maximum server connections 0 
   15:52:04  Checkpoint Statistics - Avg. Txn Block Time 0.000, 
# Txns blocked 0, Plog used 0, Llog used 1 
 
After running onmode -m, on 12.10.FC3XY, the server mode was 
left as: 
 
IBM Informix Dynamic Server Version 12.10.FC3XY -- On-Line 
(Prim) (CKPT INP) -- Up 00:08:28 -- 190536 Kbytes 
Blocked:OVERRIDE_DOWN_SPACE 
 
While on 12.10.FC5W1, the server mode was left as: 
 
IBM Informix Dynamic Server Version 12.10.FC5W1 -- On-Line 
(Prim) -- Up 00:01:15 -- 190544 Kbytes 
 
and an onstat -d showed the sbspaces marked down, for instance: 
 
   $ onstat -d 
 
   IBM Informix Dynamic Server Version 12.10.FC5W1 -- On-Line 
(Prim) -- Up 00:55:29 -- 190544 Kbytes 
 
   Dbspaces 
   address          number   flags      fchunk   nchunks  pgsize 
flags    owner    name 
   44af9028         1        0x40001    1        1        2048 
N  BA    informix rootdbs 
   44c30050         2        0x40001    2        1        2048 
N  BA    informix dbs1 
   44c30280         3        0x42001    3        1        2048 
N TBA    informix tmpdbs1 
   44c304b0         4        0x40001    4        1        2048 
N  BA    informix dbs2 
   44c306e0         5        0x42001    5        1        2048 
N TBA    informix tmpdbs2 
   44c30910         6        0x4a005    6        1        2048 
NDUBA    informix sbs1 
   44c30b40         7        0x4a005    7        1        2048 
NDUBA    informix tmpsbs1 
    7 active, 2047 maximum 
 
   Chunks 
   address          chunk/dbs     offset     size       free 
bpages     flags pathname 
   44af9258         1      1      0          150000     83482 
PO-B-- ./root.chunk 
   45b23028         2      2      0          40000      39947 
PO-B-- ./dbs.1 
   45b24028         3      3      0          40000      39947 
PO-B-- ./tmpdbs.1 
   45b25028         4      4      0          40000      39947 
PO-B-- ./dbs.2 
   45b26028         5      5      0          40000      39947 
PO-B-- ./tmpdbs.2 
   45b27028         6      6      0          40000      37232 
37232      PDSB-- ./sbspace 
                                    Metadata 2715       2020 
2715 
   45b28028         7      7      0          40000      37232 
37232      PDSB-- ./tmpsbs.1 
                                    Metadata 2715       2020 
2715 
    7 active, 32766 maximum 
 
   NOTE: The values in the "size" and "free" columns for DBspace 
chunks are 
         displayed in terms of "pgsize" of the DBspace to which 
they belong. 
 
 
   Expanded chunk capacity mode: always
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All users                                                    * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Update to IBM Informix Server 12.10.xC6                      * 
****************************************************************
Local-Fix:
Lösung
Problem Fixed In IBM Informix Server 12.10.xC6
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
13.08.2015
30.12.2015
30.12.2015
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
12.10.xC6
Problem behoben lt. FixList in der Version
12.10.xC6 FixList