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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 
             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.
Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.

  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.
Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.
Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

   Service

  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

  
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

  
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

  

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

  
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IT10769 Status: Geschlossen

EXECUTION OF EXTERNAL THREADSAFE ROUTINES MAY LEAD TO DB2 CRASH DUE TO
MEMORY CORRUPTION.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A50 - DB2
Problembeschreibung:
Execution of external threadsafe routines like SNAP_GET_AGENT or 
SNAP_GET_APPL may cause memory corruption resulting in a DB2 
trap, FODC_panic. 
 
The following stack should be seen in the DB2 trap file 
indicating termination of FMP process (function 
sqlerTerminateFmp) followed by clean up of 
thread resources (function sqlerCleanThreadResource). 
 
<StackTrace> 
-------Frame------ ------Function + Offset------ 
0x090000000993DC2C sqloCrashOnCriticalMemoryValidationFailure + 
0x34 
0x090000000993E2A8 
diagnoseMemoryCorruptionAndCrash__13SQLO_MEM_POOLFUlCPCcCb + 
0x2C0 
0x09000000099154E8 
.MemTreePut.fdpr.clone.1777__13SQLO_MEM_POOLFP8SMemNodeUlP17Sqlo 
ChunkSubgroup + 0x64 
0x090000000B0037FC sqlofmblkEx + 0x2CC 
0x090000000AAEF3EC sqlccFreeIPCs__FP18SQLCC_INITSTRUCT_TcT2 + 
0x51C 
0x090000000DE4331C 
sqlerDeallocFmpIPC__FPP18SQLCC_INITSTRUCT_TP8sqeAgentb + 0x170 
0x090000000AAF03A0 
sqlerCleanThreadResource__FP18sqlerFmpThreadListbcT3 + 0x43C 
0x0900000009F408E8 
sqlerCleanThreadResource__FP18sqlerFmpThreadListbcT3@glue1F7 + 
0x48 
0x090000000AAEF998 @149@sqlerTerminateFmp__FP11sqlerFmpRow + 
0x25C 
0x090000000AAE1D3C 
sqlerReturnFmpToPool__FcT1P14sqlerFmpHandleP8sqeAgent + 0xD64 
0x0000000100000B28 sqleCleanupFmp__FiT1 + 0x2A8 
0x0000000100010474 
sqleSyscRequestProcessing__FUiP18SQL_SYSCON_REQUESTPi + 0xF14 
0x000000010000D024 sqleRunSysCtlr__Fv + 0xA04 
0x0000000100003414 sqleSysCtlr__Fv + 0xD14 
0x090000000B53B344 
@88@sqloSystemControllerMain__FCUiPFv_iPFi_vPPvCPi + 0xFC8 
0x090000000B51DF28 sqloRunInstance + 0x314 
0x0000000100001B58 DB2main + 0xB58 
0x090000000B342BAC sqloEDUMainEntry__FPcUi + 0x7C 
0x090000000B341788 sqloEDUEntry + 0x5F8 
</StackTrace>
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* Users executing external threadsafe routines like SNAP_*.    * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 version 10.5 FP7.                             * 
****************************************************************
Local-Fix:
Avoid execution of external threadsafe routines like SNAP_*.
Lösung
Upgrade to DB2 version 10.5 FP7.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:

18.08.2015
19.01.2016
20.09.2016
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)


Problem behoben lt. FixList in der Version


10.5.0.7

FixList