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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IT17023 Status: Geschlossen

DEADLATCHing during multiple index info pages creation in PureScale

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / B10 - DB2
Problembeschreibung:
In PureScale environment, if a table has multiple indexes 
defined, and these indexes are creating their respective info 
pages concurrently, db2 might get into a deadlatching situation. 
 
Conditions to get into deadlatching: 
- PureScale 
- Multiple indexes on the same table 
- info pages are being created at the same time. 
 
At the event of deadlatching, two agents will have call stack as 
follow: 
 
Agent 1 (Holds SQLO_LT_SQLD_TCB_LOTCH__tcbIndexValidityLotch, 
and Waits SQLO_LT_SQLD_TCB__loadInProgress): 
0x0900000000111B14 thread_wait + 0x94 
0x090000000952F8E4 getConflictComplex__17SQLO_SLATCH_CAS64FCUl + 
0x6E4 
0x090000000952FFE4 getConflict__17SQLO_SLATCH_CAS64FCUl + 0x84 
0x090000000A9C4DD8 
sqldLoadTCBObjDesc__FP8sqeAgentP8SQLD_TCBP11SQLB_OBJECTPP16SQLB_ 
OBJECT_DESCi + 0x1978 
0x090000000A9C69D8 
sqldFixTCBObj__FP8sqeAgentP11SQLB_OBJECTPP8SQLD_TCBPP16SQLB_OBJE 
CT_DESCiUiT6 + 0x338 
0x090000000A9ED890 
sqldRefreshObj__FP8sqeAgentP16SQLB_OBJECT_DESCUiT3 + 0x30 
0x090000000B34A408 
sqlbSearchOneSMPPage__FP8SQLB_BPDP12SQLB_POOL_CBP16SQLB_OBJECT_D 
ESCUiT4PUiPbPUcP11SQLB_FIX_CBP12SQLB_GLOBALS + 0x928 
0x090000000B34D440 
sqlbFixAndSearchOneSMPPage__FP12SQLB_POOL_CBP16SQLB_OBJECT_DESCU 
ibPUiPbT6UsP11SQLB_FIX_CBP12SQLB_GLOBALS + 0x2900 
0x090000000B34F488 
sqlbSearchSomeSMPs__FUiT1bPUiPbT4P12SQLB_POOL_CBP16SQLB_OBJECT_D 
ESCT5UsP11SQLB_FIX_CBP12SQLB_GLOBALS + 0x108 
0x090000000B32DA70 
sqlbAllocateExtent__FP12SQLB_GLOBALSP12SQLB_POOL_CBP16SQLB_OBJEC 
T_DESCPUiUs + 0x2CB0 
0x090000000AB71F2C 
sqlbDMScheckObjAlloc__FP16SQLB_OBJECT_DESCUliT3PPUiP12SQLB_GLOBA 
LS + 0x36C 
0x090000000B227100 
sqlbExtendObject__FP12SQLB_GLOBALSP16SQLB_OBJECT_DESCUiN23PFP8sq 
eAgentP9SQLB_PAGEPv_vPvT3PUiP11SQLB_FIX_CB + 0x49E0 
0x090000000B18ED4C 
sqliGetPages__FP7SQLI_CBPUcPUiP14SQLI_PAGE_DESCUiP17SQLI_FRPGMAP 
_DESCP11SQLI_SMPLOCiP11SQLB_FIX_CBP19SQLI_INX_PAGE_CACHE + 0xF 
0x090000000B18705C 
IPRA.$sqliSearchMapsAndGetPage__FP7SQLI_CBUlT2PUiP11SQLI_SMPLOCP 
19SQLI_INX_PAGE_CACHEP14SQLI_PAGE_DESC + 0x97C 
0x090000000B1859E0 
IPRA.$sqliGetPageFromCache__FP7SQLI_CBUlT2PUiP11SQLI_SMPLOCP19SQ 
LI_INX_PAGE_CACHEP14SQLI_PAGE_DESC + 0x2C0 
0x090000000B183194 
sqliGetPageBufferPool__FP7SQLI_CBPUiUiiP14SQLI_PAGE_DESC + 0x3D4 
0x090000000B1769DC 
sqliIP_GetNewPage__FP7SQLI_CBP14SQLI_PAGE_DESCPUi + 0x2BC 
0x090000000B1764D0 
sqliIP_CreatePage__FP7SQLI_CBP14SQLI_PAGE_DESCUi + 0x3E30 
0x090000000B1723C8 
sqliIP_FixPage__FP7SQLI_CBP14SQLI_PAGE_DESCiUiPUl + 0x1A8 
0x090000000D5ED95C sqliHardenJITS__FP7SQLI_CBP14SQLI_PAGE_DESCUl 
+ 0x217C 
0x090000000A1EB59C 
sqliaddk__FP8sqeAgentP9SQLD_IXCBP8SQLD_KEY12SQLI_KEYDATAP14SQLP_ 
LOCK_INFOP8SQLP_LRBUlP10SQLI_IXPCRPPv + 0x111C 
0x090000000BCF28C4 
sqldKeyInsert__FP13SQLD_DFM_WORKP16SQLD_TABLE_CACHET2P13SQLD_TDA 
TARECP15SQLD_TDATAREC32iUl + 0x3E4 
0x090000000BD00038 
sqldRowInsert__FP8sqeAgentUsT2UcUliPP10SQLD_VALUEP8SQLZ_RIDPPv + 
0x1BD8 
0x090000000BC12B14 
sqlrinsr__FP8sqlrr_cbUsT2iT2PP10SQLD_VALUEQ3_10sqlri_iudo11t_iud 
oFlags17t_iudoFlagsKernelP8SQLZ_RIDPPv + 0xD4 
0x090000000FD605E4 sqlriisr__FP8sqlrr_cb + 0x2C4 
0x090000000BB12008 sqlriSectInvoke__FP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm + 
0x608 
0x090000000D424790 sqlrr_process_execute_request__FP8sqlrr_cbib 
+ 0x5270 
 
Agent 2 (Holds SQLO_LT_SQLD_TCB__loadInProgress, Waits 
SQLO_LT_SQLD_TCB_LOTCH__tcbIndexValidityLotch ) 
 
0x0900000000111B14 thread_wait + 0x94 
0x090000000952F8E4 getConflictComplex__17SQLO_SLATCH_CAS64FCUl + 
0x6E4 
0x090000000952FFE4 getConflict__17SQLO_SLATCH_CAS64FCUl + 0x84 
0x090000000B175E2C 
sqliIP_CreatePage__FP7SQLI_CBP14SQLI_PAGE_DESCUi + 0x378C 
0x090000000B1723C8 
sqliIP_FixPage__FP7SQLI_CBP14SQLI_PAGE_DESCiUiPUl + 0x1A8 
0x090000000D5ED95C sqliHardenJITS__FP7SQLI_CBP14SQLI_PAGE_DESCUl 
+ 0x217C 
0x090000000A1EB59C 
sqliaddk__FP8sqeAgentP9SQLD_IXCBP8SQLD_KEY12SQLI_KEYDATAP14SQLP_ 
LOCK_INFOP8SQLP_LRBUlP10SQLI_IXPCRPPv + 0x111C 
0x090000000BCF28C4 
sqldKeyInsert__FP13SQLD_DFM_WORKP16SQLD_TABLE_CACHET2P13SQLD_TDA 
TARECP15SQLD_TDATAREC32iUl + 0x3E4 
0x090000000BD00038 
sqldRowInsert__FP8sqeAgentUsT2UcUliPP10SQLD_VALUEP8SQLZ_RIDPPv + 
0x1BD8 
0x090000000BC12B14 
sqlrinsr__FP8sqlrr_cbUsT2iT2PP10SQLD_VALUEQ3_10sqlri_iudo11t_iud 
oFlags17t_iudoFlagsKernelP8SQLZ_RIDPPv + 0xD4 
0x090000000FD605E4 sqlriisr__FP8sqlrr_cb + 0x2C4 
0x090000000BB12008 sqlriSectInvoke__FP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm + 
0x608 
0x090000000D424790 sqlrr_process_execute_request__FP8sqlrr_cbib 
+ 0x5270 
0x090000000EE8F420 sqlrr_execute__FP14db2UCinterfaceP9UCstpInfo 
+ 0x5E0 
0x09000000102D6ABC 
sqljs_ddm_excsqlstt__FP14db2UCinterfaceP13sqljDDMObject + 0x5BC 
0x090000001025B3E0 
sqljsParseRdbAccessed__FP13sqljsDrdaAsCbP13sqljDDMObjectP14db2UC 
interface + 0x280 
0x090000001025E450 
sqljsParse__FP13sqljsDrdaAsCbP14db2UCinterfaceP8sqeAgentb + 
0x2250 
0x090000001022EDE4 
IPRA.$sqljsSqlam__FP14db2UCinterfaceP8sqeAgentb + 0x964 
0x09000000102379B4 
sqljsDriveRequests__FP8sqeAgentP14db2UCconHandle + 0xB4 
0x090000001022D3D0 
IPRA.$sqljsDrdaAsInnerDriver__FP18SQLCC_INITSTRUCT_Tb + 0x13D0 
0x090000001022A834 sqljsDrdaAsDriver__FP18SQLCC_INITSTRUCT_T + 
0x334 
0x09000000097113E0 RunEDU__8sqeAgentFv + 0xB40 
0x09000000096F4CA0 EDUDriver__9sqzEDUObjFv + 0x2E0 
0x09000000095E9694 sqloEDUEntry + 0x374
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 11.1 Fix Pack 1                               * 
****************************************************************
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 11.1 Mod1 Fix Pack1 iFix001 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 11.1 Mod 2 Fix Pack 2 for Linux, UNIX, and Windows
Db2 Version 11.1 Mod2 Fix Pack2 iFix001 for Linux, UNIX, and Windows
Db2 Version 11.1 Mod2 Fix Pack2 iFix002 for Linux, UNIX, and Windows
Db2 Version 11.1 Mod 3 Fix Pack 3 for Linux, UNIX, and Windows
Db2 Version 11.1 Mod3 Fix Pack3 iFix001 for Linux, UNIX, and Windows
Db2 Version 11.1 Mod3 Fix Pack3 iFix002 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
First Fixed in DB2 11.1 Fix Pack 1
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
13.09.2016
09.05.2017
09.05.2017
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
11.1.1.1 FixList